1. Aceitação dos termos
Ao usar este site ou contratar um serviço, você declara ter lido e concordado com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. Dados da empresa
Os serviços são prestados por NET TELECOM INFORMATICA LTDA, que opera a marca Lacre Digital.
- Empresa operadora: NET TELECOM INFORMATICA LTDA
- Endereço: AVENIDA ARMANDO ITALO SETTI 520, SALA 131, BAETA NEVES, Sao Bernardo Do Campo, SP, 09760280, Brasil
- Telefone: +55 11 4123-2224
- E-mail: [email protected]
- Atendimento: Segunda – Sexta, 09:30–18:30 (Horário de Brasília (GMT-3) — São Bernardo do Campo)
3. Descrição dos serviços
- Teste de Restauração de Backup: R$ 903 (de R$ 950) por avaliação.
- Avaliação de Exposição Externa: R$ 2.132 (de R$ 2.450) por avaliação.
- Acompanhamento Mensal de Segurança: R$ 620 por mês.
- Treinamento de Conscientização: R$ 110 (de R$ 120) por participante.
O escopo de cada serviço está descrito em sua página. Qualquer ajuste é combinado por escrito antes do início.
4. Obrigações do cliente
O cliente fornece informações verdadeiras e completas, autoriza por escrito os acessos necessários e designa uma pessoa responsável para acompanhar o serviço. O cliente também responde pela legitimidade dos dados e sistemas que submete à avaliação.
5. Contratação e pagamento
Os valores são em reais (R$) e constam na página de cada serviço. Forma, prazo de pagamento e escopo são confirmados por escrito antes do início. As regras de devolução estão na seção Pagamento e Reembolso e as de cancelamento na seção Cancelamento.
6. Propriedade intelectual
Textos, marcas, documentos e modelos publicados neste site pertencem à operadora. Os relatórios entregues ao cliente podem ser usados internamente pela empresa contratante.
7. Uso adequado
É proibido usar o site para fins ilícitos, enviar informações de terceiros sem autorização ou tentar acessar áreas não destinadas ao público.
8. Isenção de responsabilidade
Informação geral. O conteúdo do site é fornecido por NET TELECOM INFORMATICA LTDA para fins informativos.
Sem substituição de aconselhamento. As informações não substituem a avaliação de um especialista contratado para o caso concreto nem orientação jurídica sobre a LGPD.
Exatidão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter o site correto e disponível, sem garantia de completude. Serviços e preços podem mudar, e o escopo final é confirmado na proposta individual.
Resultados. Os efeitos de qualquer recomendação dependem das circunstâncias de cada empresa; não prometemos resultados específicos.
Limitação de responsabilidade. Dentro dos limites da lei, a operadora não responde por danos indiretos decorrentes do uso do site ou de decisões tomadas sem o devido acompanhamento.
9. Pagamento e Reembolso
Abrangência. Esta seção cobre os valores pagos pelos serviços descritos nestes termos.
Direito de arrependimento. Como a contratação ocorre à distância (site, telefone ou e-mail), o consumidor pode desistir em até 7 dias a contar da contratação, conforme o art. 49 do CDC, com devolução dos valores pagos.
Como solicitar. Envie o pedido pelo e-mail [email protected] ou por telefone, em horário comercial, informando nome, serviço contratado e data.
Prazo. A devolução é feita pela mesma forma de pagamento usada, em prazo razoável, em geral de 5 a 10 dias úteis depois da confirmação do pedido.
Casos sem devolução. Serviços já integralmente prestados com o consentimento do cliente e sessões de treinamento já realizadas não são reembolsados, salvo defeito na prestação.
10. Cancelamento
Como cancelar. Pelo e-mail [email protected] ou por telefone, de segunda – sexta, 09:30–18:30.
Prazos. O cancelamento de visitas, sessões e reuniões marcadas pode ser feito sem custo até 48 horas antes. Depois disso, o horário pode ser remarcado uma vez.
Remarcação. Se preferir não cancelar, oferecemos nova data conforme a agenda.
Acompanhamento Mensal. Pode ser encerrado a qualquer momento, com efeito a partir do mês seguinte.
Cancelamento pela empresa. Em caso de impedimento da equipe ou de força maior, o serviço é remarcado ou os valores pagos são devolvidos.
11. Links de terceiros
O site pode apontar para páginas de terceiros, pelas quais a operadora não responde.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Bernardo do Campo, SP, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.
13. Alterações dos termos
Os termos podem ser atualizados. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data da última revisão no topo.
14. Contato
Dúvidas sobre estes termos:
- Empresa operadora: NET TELECOM INFORMATICA LTDA
- Endereço: AVENIDA ARMANDO ITALO SETTI 520, SALA 131, BAETA NEVES, Sao Bernardo Do Campo, SP, 09760280, Brasil
- Telefone: +55 11 4123-2224
- E-mail: [email protected]
- Atendimento: Segunda – Sexta, 09:30–18:30 (Horário de Brasília (GMT-3) — São Bernardo do Campo)